Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site scr-groupe.fr est :
SCR — Société de Construction et Rénovation, SAS au capital de 7 623 €
SIREN 422 301 135 — SIRET 422 301 135 00030 — RCS Lyon
Siège : ZI Les Brotteaux, 1 rue de la Manufacture Baverey, 69540 Irigny
Téléphone : 04 88 92 73 33
Email : contact@scr-groupe.fr

Les données peuvent également être traitées par les autres entités du Groupe SCR selon la nature de votre demande : Villa Tendance (construction neuve), RenoTendance (rénovation), ImmoTendance (transaction immobilière — SIREN 989 589 049, SIRET 989 589 049 00018, RCS Lyon).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site ou par contact direct :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Localisation du projet : commune
• Contenu de votre demande : type de projet, message libre, surface, budget, délai
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur) à des fins de sécurité

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact, devis, estimation et rappel
• Gérer la relation commerciale et le suivi de votre projet
• Vous adresser des informations relatives à votre dossier
• Respecter nos obligations légales, comptables et immobilières

4. Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (envoi du formulaire) ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuellesprises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes commerciales et techniques du Groupe SCR (SCR, Villa Tendance, RenoTendance, ImmoTendance). Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Les soumissions de formulaires sont transmises par email (via notre prestataire d'envoi Resend, hébergé en Union européenne) et stockées de manière chiffrée chez notre hébergeur applicatif (Supabase, région UE). Tous nos sous-traitants techniques sont liés par contrat et soumis à des obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

• Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations légales BTP)
• Données techniques de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilitéde vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Groupe SCR
ZI Les Brotteaux, 1 rue de la Manufacture Baverey, 69540 Irigny
Email : contact@scr-groupe.fr
Téléphone : 04 88 92 73 33

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL —www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

9. Statistiques et mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site pour en améliorer le contenu et suivre la performance de nos pages (pages vues, commune concernée par votre demande, type de projet). Cette mesure s'appuie sur Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) ainsi que sur un comptage interne des pages consultées. Les données statistiques sont agrégées : elles ne permettent pas de vous identifier nominativement et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Vous pouvez vous opposer à cette mesure d'audience en activant l'option « Do Not Track » de votre navigateur ou en nous écrivant à contact@scr-groupe.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données (chiffrement HTTPS, contrôle des accès, hébergement en Union européenne).